fbpx
0
  • No products in the cart.

「希望我能把這充滿感動的乳酪蛋糕介紹給更多顧客!」-台北夥伴江江

分享此頁

cheeseduke

你是為了工作而生活,還是為了生活而工作呢?

  偶爾夜深人靜的時候,我們或多或少都會對自己目前的生活方向有這樣思考。畢竟,工作佔了我們生命中大部分的時間,選擇一個自己也認同的環境,才有動力付出熱情,讓工作的每一天都充滿意義。對於起士公爵而言,每一位夥伴都是我們十分重視的,即使是新進夥伴,我們也非常樂意傾聽他的聲音,因為我們相信每一個人的獨特,相信每一個能為品牌帶來的成長力量。而我們更希望,在這裡,每位夥伴都能在工作中找到對生活的前進的動力。

  「夥伴側寫」系列持續採訪起士公爵夥伴的故事。在此同時,我們也正在尋覓這樣的你,與我們價值觀相同的共事知己!如果你也願意,請和我們一同實踐甜品、土地、永續的共生循環的願景;如果你對起士公爵有更多的美好期待,也歡迎你的加入,和我們一同努力改變這個世界。

(我想成為起士甜點大使>>>加入起士公爵,一起讓世界變美好!)

Q1:江江來和大家聊聊與起士公爵最初的相遇及歷程吧!

  當時剛上大學,有多餘的時間能工作便在人力銀行上公開履歷。起士公爵打電話問我對甜點有沒有興趣要不要找時間來面試,結果面試的時候居然是執行長經理跟店長面試我這位應徵工讀職缺的學生。

  當下就想:這間公司也太嚴謹了吧!但也能讓人感受到對每一位夥伴的重視。進來工作之後,發現沒想到真的,起士公爵是一間對細節很要求的公司呢!

(延伸閱讀:「在這裡,讓我學到:『對』的事情就要一直堅持下去!」台南門市夥伴小儀)

Q2:江江認為起士公爵希望帶給顧客什麼樣的美好體驗呢?

  起士公爵一直都把最好的帶給每一個貴賓,從每一個環節都看的到。像是我們在櫃上的服務,我覺得真的是很用心,因為我們把每一個顧客都當成貴賓服務,用心聆聽他們的需求,顧客喜歡我們的服務,才會再回來買我們的蛋糕。

▲江江親切的笑容與服務,在台北擁有不少死忠顧客。

Q3:那麼,江江在起士公爵的團隊裡,覺得自己扮演著什麼樣的角色?

  我認為自己在起士公爵團隊,是一個開心果!總是能讓同事覺得跟我上班很開心,出去唱歌也要我帶動唱。

  有些客人變熟了之後,也很喜歡我這種有趣的個性,有客人還說看到我笑心情就會變很好,不知道是不是偷偷暗戀我,還是我真的長很好笑呢!

小嵐:是江江真的太可愛啦~待人親切又討喜!

(延伸閱讀:「我想把最『真』的美好,獻給信賴起士公爵每一個人!」 ㇐㇐台南永康夥伴 奕歡)

Q4:這一路走來,江江對起士公爵堅持的品牌理念有什麼特別的想法嗎?

  在起士公爵待了快要一年半,從一開始面試的時候執行長跟我介紹公司的品牌理念之後到現在,公司也一直教我要做對的事,堅持我們友善土地回歸純粹永續經營的理念。有時想想還是蠻感動的!

Q5:江江本身也累積了不少忠實顧客,那麼在服務顧客的過程中,妳曾遇過什麼感動的事嗎?

  平常我都會帶著親切有禮貌的態度服務顧客,顧客也都會對我印象深刻,說下次還會再來找我買蛋糕。原本以為這些都是客套話,沒想到真的越來越多客人再回來說要找我,有些客人還會特地經過看到我有上班,才來買蛋糕,真的是蠻開心的!

  記得之前還在復興SOGO上班的時候,有個曾經在京站服務過的客人看到我在那裡上班,就趕快帶媽媽過來買蛋糕,(沒想到我就把京站的客人帶去SOGO了,哈哈!)可以跟客人當朋友真的好開心呢!

(延伸閱讀:「正因為堅持理念,我才選擇在起士公爵!」台北門市夥伴 瑜婕)

▲我們把每一個顧客都當成貴賓服務,用心聆聽他們的需求。

Q6:那麼在和台北營服組夥伴相處的過程中,最開心的事是什麼呢?曾經有哪位夥伴也讓妳深刻感動?

  起士公爵是個溫暖的大家庭,常常有時候下班會一起吃飯聚餐。在一些大檔期過後,執行長也會帶我們一起去唱歌慰勞一下。

還記得去年七夕情人節的時候因為太忙了,所以閉店收到晚上十一點多,小庭店長即使隔天是早上要上班,但還是特地回來協助我,真的是很讓人很感動呢!

(延伸閱讀:起士公爵讓我了解甜點的「剛剛好哲學」— 來自夥伴㻑庭的工作分享)

Q7:那麼在起士公爵的這些日子,有哪一次有趣的經驗曾讓妳印象深刻?

  最印象深刻的就是戶外上班日,我等了一年半終於有時間能參加了!這次特地從台北坐車去台南總公司,看我平常銷售的蛋糕是怎麼生產製作。看到我們的甜點師很認真用心的做每一顆蛋糕,就覺得還好我平常都很認真的銷售蛋糕,沒有辜負他們!

▲江江與夥伴一起到屏東浤良食品鴨蛋廠參訪。

  去完總公司之後執行長也帶我們到屏東的浤良食品鴨蛋廠參訪,第一次看到那麼多鴨子跟鴨蛋,還有牠們健康友善的生長環境,覺得很新奇呢!

(推薦您!2019中秋限定新品-紫芋金沙乳酪蛋糕)

▲各大媒體爭相報導~紫芋金沙乳酪蛋糕

(延伸閱讀:食力-「起士公爵」用獨家4D減法西點工法邀你品味中秋美好的甜!)

Q8:這麼多甜點中,你自己本身最喜歡哪一項甜點呢?為什麼?

  起士公爵的蛋糕我都很喜歡,其中我最喜歡的口味是雪釀香芋乳酪蛋糕,因為我本身就很喜歡芋頭,從一開始進來起士公爵就聽說我們的芋頭乳酪蛋糕很好吃,待了半年後終於吃到了真的超好吃,我可以一個人吃掉一個4吋蛋糕呢!

(特別推薦!眾多部落客一致好評「雪釀香芋乳酪蛋糕」)

Q9:在工作的這段期間,江江有沒有特別想感謝的人呢?

  想感謝的人有很多,最感謝的就是阿妙、小玟跟小庭,從一開始剛進來他們都很有耐心且細心的教導我,包含怎麼處理店務上的事情,不管遇到了什麼困難他們都會幫我解決,真的非常感謝他們!

(延伸閱讀:「顧客的笑容,就是我們品牌的養分!」㇐㇐起士公爵 營銷推動者 妙嵐)

▲江江與台北夥伴感情相當好。

Q10:請江江談談從剛開始進來公司至今的心境轉變吧~

  剛進來上班的時候,因為不太熟悉且要做的事情比較多,因此覺得好像比預想的還要辛苦,但我的個性是不會因此而服輸的!反而會更想磨練自己

  沒想到待了快要一年半,覺得其實也沒有那麼累,熟了之後就沒那麼辛苦了!在起士公爵其實學到了很多,像是談吐方面變更成熟了以外,做事情也變的比較細心,現在從工讀轉成正職人員,我也會繼續努力學習新的事物的!

Q11:最後,給起士公爵一段勉勵的話給自己未來一點鼓勵吧!

  希望以後可以與更多人、更多家庭分享這讓人感動的乳酪蛋糕,讓大家都知道起士公爵的好!在未來我生寶寶時,也要給寶寶訂起士公爵的彌月蛋糕!

更多起士公爵美好小事>>>

• 「讓我們以甜點,記住美好的當下。」 ㇐㇐專訪小君店長>了解更多

• 「顧客的笑容,就是我們品牌的養分!」㇐㇐起士公爵 營銷推動者 妙嵐>了解更多

•  「創作出自己也能安心吃、喜歡吃的蛋糕, 就是在起士公爵最幸福的事!」 -甜點師 舒馨 真實分享>了解更多

•  「起士公爵給我的成長,不只這些!」-甜點師湘茹真實分享>了解更多

•  一間只賣最真實、簡單味道的甜點店— 來自夥伴林蘭的工作分享>了解更多

 • 品嚐真實、簡單的幸福甜點>前往起士公爵網絡商店

 • 想加入我們,打造美好的甜點世界嗎>到104了解更多

 • 回到起士公爵官方首頁>了解更多

留下評論

Call Now Button