「我相信，選擇了起士公爵這樣一間有溫度的公司，未來才能走得長遠！」台北門市夥伴　蔚哥

　　「夥伴側寫」系列採訪起士公爵夥伴的故事。對於起士公爵而言，每一位夥伴都是我們十分重視的，即使是新進夥伴，我們也非常樂意傾聽他的聲音，因為我們相信每一個人的獨特，相信每一個「你」能為品牌帶來的成長力量。在此同時，我們也正在尋覓這樣的你，與我們價值觀相同的共事知己！如果你也願意，請和我們一同實踐甜品、土地、永續的共生循環的願景；如果你對起士公爵有更多的美好期待，也歡迎你的加入，和我們一同努力改變這個世界。

（我想成為起士甜點大使>>>加入起士公爵，一起讓世界變美好！）

　　這一集，我們採訪到了台北門市夥伴～蔚哥。他可是我們目前起是甜點大使中唯一的男生喔！這位個性開朗笑容親切，又相當獨立有想法的大男孩，在台北門市相當受歡迎呢！我們偷偷發現，許多女性顧客每次到門市購買蛋糕，都是特地來找蔚哥，指定要他服務呢～而他的笑容與起士公爵品牌理念的認同感，也讓他在服務顧客時更加得心應手！一起來看看這位陽光男孩想帶給我們甚麼精彩的故事吧！

（延伸閱讀>>>「創作出自己也能安心吃、喜歡吃的蛋糕， 就是在起士公爵最幸福的事！」 －甜點師 舒馨 真實分享）

Q1：蔚哥當初是如何與起士公爵相遇的呢？

　　當時在求職時就想找有關銷售的行業，後來在網站上看到起士公爵在徵人，就先上網了解這是一間怎樣的公司。對於我來說一個好的工作，薪水反倒是其次，公司的理念反而是我更在乎的。我認為一間會為客戶著想的公司，相對的也會為員工著想，像起士公爵有溫度的公司才會走得長遠！於是就來面試了～

（我想成為起士甜點大使>>>加入起士公爵，一起讓世界變美好！）

Q2：起士公爵的理念當中，究竟是麼樣的堅持打動了你呢？

　　很開心能加入這樣的大家庭，也被公司一直以來堅持的理念而感動。以現在商業氣息這麼重的時代來說，願意為台灣少數在堅持友善耕種的小農們而努力的公司，是多麼難得一見的！！

　　雖然我們的蛋糕外觀上比較樸實，但公司不會因為這一點就放棄我們對健康的重視，在堅持理念的同時也不斷在做蛋糕上的改進！用心的服務盡力滿足每一位貴賓～這是我在銷售端所深刻感受的。

Q3：那麼蔚哥在服務顧客時，希望帶給顧客什麼樣的美好體驗呢？

　　我們服務的態度，就跟我們對產品的執著是一樣的，希望讓每一位貴賓不只從食材上感受到我們的用心，也能從門市現場感受到我們每位夥伴，把每個貴賓當作家人朋友在招呼的心意～

（延伸閱讀>>>「我想把最『真』的美好，獻給信賴起士公爵每一個人！」 ㇐㇐台南永康夥伴 奕歡)

Q4：謝謝蔚哥對品牌的認同，那麼你認為在起士公爵裡，自己扮演著什麼樣的角色呢？

　　現在消費者重視無形的服務大過於重視商品的品質，再好吃的蛋糕，只要消費者覺得我們服務不好，就會失去對品牌的信任。因此我覺得自己算是起士公爵的招牌，我的服務會取決於消費者們怎麼看待公司，以及怎麼評價公司，也希望自己每次的服務都能讓貴賓們感受到我們的善意。 

Q5：相信你一定是非常棒的服務招牌！也跟我們分享一下在服務顧客的過程中，曾遇過什麼讓你感動的事嗎？

　　前幾天遇到一對情侶，起初並不知道對方認不認識起士公爵，於是跟平常一樣熱情招呼貴賓。貴賓們一開始對靜岡熔岩抹茶布朗尼很好奇，請他們試吃後他們大愛～

　　但其實那天他們的目的是挑朋友的生日蛋糕，雖然很想買，但知道朋友會不愛加上預算有限的狀況下，他們只好再挑別的。過程中就不斷跟貴賓討論口味和給他們試吃，最後他們挑了75%皇家特濃巧克力布朗尼。

　　在結帳時，邀請了客人幫我們在google map上評分和留言，一開始以為貴賓會留言好吃而已，沒想到客人給了我們很棒的回應，還稱讚了我的服務讓他感受到親切～當下看到客人回應這麼多，心中湧現大大的感動，未來還是會秉持一樣的態度服務每一位貴賓的！

(推薦您！世界唯一獲得米其林指南iTQi二星殊榮之布朗尼～靜岡熔岩抹茶布朗尼）

Q6：在起士公爵的這些日子，曾經歷過什麼讓你印象最深刻的活動或是事件？

　　「戶外上班日」是最有印象的活動！我當天一大早從台北來台南參訪，下午太陽正大時，我們到了台南陳稼莊的桑椹園。

　　當天氣溫很高，加上我又是一個很容易流汗的人，走下汽車不到10分鐘，我已經開始冒汗了，那時我還是穿著短袖，而正在採收桑椹的阿姨們每個都包緊緊的，然後在密不通風的果園裡面趕工。

　　那一瞬間，忽然我真的能感受到每一顆果實是多麼得來不易的！心中多了許多感恩！想起曾經被客人提問說，我們蛋糕沒有特別豐富感，為什麼價錢卻跟其他店的蛋糕差不多的這個問題，更有回答得把握了～那一顆顆小農栽種的果實是如此珍貴而不易啊！

▲蔚哥和夥伴們一起參與戶外上班日　親探有機桑椹園裡的初夏幸福～陳稼莊，我們來囉！

Q7：那麼在這麼多甜點中，你自己本身最喜歡哪一項甜點呢？為什麼？

　　我最喜歡蜜韻青檸乳酪蛋糕，這款蛋糕的青檸香是我起初一吃就印象深刻的口味，它淡淡的青檸香綜合掉了乳酪的沉重感，還可以感受到淡淡的蜂蜜味～

▲推薦您！蜜韻青檸乳酪蛋糕

Q8：蔚哥在起士公爵團隊當中，有沒有想感謝的人呢？ 

　　感謝阿妙和小玟兩位主管一直一來的照顧，在我剛進公司系統操作失誤時，都不厭其煩的幫我處理，也細心的指導我正確的操作，也很關心我的工作狀況，很熱情的把我介紹給大家～讓我更快的融入大家庭！

Q9：最後，給起士公爵一段勉勵的話或是給自己未來一點鼓勵吧！

　　希望未來有更多更多貴賓們能認識我們，知道起士公爵的好！我也相信未來公司會有更多更多很棒的產品給貴賓們！最後也期許自己未來能盡快成為一位可以獨當一面的領導～

更多起士公爵美好小事>>>

• 「讓我們以甜點，記住美好的當下。」 ㇐㇐專訪小君店長>了解更多

• 「顧客的笑容，就是我們品牌的養分！」㇐㇐起士公爵　營銷推動者　妙嵐>了解更多

•  「創作出自己也能安心吃、喜歡吃的蛋糕， 就是在起士公爵最幸福的事！」 －甜點師 舒馨 真實分享>了解更多

•  「起士公爵給我的成長，不只這些！」－甜點師湘茹真實分享>了解更多

•  一間只賣最真實、簡單味道的甜點店— 來自夥伴林蘭的工作分享>了解更多

 • 品嚐真實、簡單的幸福甜點>前往起士公爵網絡商店

 • 想加入我們，打造美好的甜點世界嗎>到104了解更多

 • 回到起士公爵官方首頁>了解更多