新品&熱銷
【免運】美英小川椒經典組合
辣媽節早鳥優惠
辣媽節精選組合
起士公爵人氣商品
熱銷商品TOP.5
減糖低卡蛋糕
小公爵6件$680
蛋糕系列
乳酪蛋糕
巧克力系列
6吋蛋糕
4吋蛋糕
杯子蛋糕
小甜點
法式費雪禮盒
輕卡木寡醣鳳梨酥
台南 ‧ 真布蕾
公爵甜蜜果醬
彌月專區
彌月蛋糕試吃申請
彌月蛋糕與優惠介紹
彌月蛋糕客製化介紹
銷售據點
網路商店
前往網路商店
配送進度查詢
部落文
最新消息
JAMES的生活美學
夥伴故事
媒體報導
小農的事
彌月專欄
關於起士
關於起士公爵
媒體報導
品牌里程碑
電話訂購
06-3035063
0
No products in the cart.
0
No products in the cart.
新品&熱銷
【免運】美英小川椒經典組合
辣媽節早鳥優惠
辣媽節精選組合
起士公爵人氣商品
熱銷商品TOP.5
減糖低卡蛋糕
小公爵6件$680
蛋糕系列
乳酪蛋糕
巧克力系列
6吋蛋糕
4吋蛋糕
杯子蛋糕
小甜點
法式費雪禮盒
輕卡木寡醣鳳梨酥
台南 ‧ 真布蕾
公爵甜蜜果醬
彌月專區
彌月蛋糕試吃申請
彌月蛋糕與優惠介紹
彌月蛋糕客製化介紹
銷售據點
網路商店
前往網路商店
配送進度查詢
部落文
最新消息
JAMES的生活美學
夥伴故事
媒體報導
小農的事
彌月專欄
關於起士
關於起士公爵
媒體報導
品牌里程碑
電話訂購
06-3035063
「我相信,選擇了起士公爵這樣一間有溫度的公司,未來才能走得長遠!」台北門市夥伴 蔚哥
2019-07-11
| by
cheeseduke
| In
充滿愛的甜點
⋅
夥伴故事
⋅
最新消息
分享此頁
cheeseduke
「夥伴側寫」系列採訪起士公爵夥伴的故事。對於起士公爵而言,每一位夥伴都是我們十分重視的,即使是新進夥伴,我們也非常樂意傾聽他的聲音,
因為我們相信每一個人的獨特,相信每一個
「
你
」
能為品牌帶來的成長力量。
在此
同時,我們也正在尋覓這樣的你,與我們價值觀相同的共事知己!
如果你也願意,請和我們一同實踐甜品、土地、永續的共生循環的願景;如果你對起士公爵有更多的美好期待,也歡迎你的加入,和我們一同努力改變這個世界。
(我想成為起士甜點大使>>>
加入起士公爵,一起讓世界變美好!)
這一集,我們採訪到了台北門市夥伴~蔚哥。他可是我們目前起是甜點大使中唯一的男生喔!這位
個性開朗笑容親切,又相當獨立有想法的大男孩
,在台北門市相當受歡迎呢!我們偷偷發現,許多女性顧客每次到門市購買蛋糕,都是特地來找蔚哥,指定要他服務呢~
而他的笑容與起士公爵品牌理念的認同感,也讓他在服務顧客時更加得心應手!
一起來看看這位陽光男孩想帶給我們甚麼精彩的故事吧!
(延伸閱讀>>>「創作出自己也能安心吃、喜歡吃的蛋糕, 就是在起士公爵最幸福的事!」 -甜點師 舒馨 真實分享)
Q1
:蔚哥當初是如何與起士公爵相遇的呢?
當時在求職時就想找有關銷售的行業,後來在網站上看到起士公爵在徵人,就先上網了解這是一間怎樣的公司。
對於我來說一個好的工作,薪水反倒是其次,公司的理念反而是我更在乎的。我認為一間會為客戶著想的公司,相對的也會為員工著想,像起士公爵有溫度的公司才會走得長遠!
於是就來面試了~
(我想成為起士甜點大使>>>
加入起士公爵,一起讓世界變美好!)
Q2
:起士公爵的理念當中,究竟是麼樣的堅持打動了你呢?
很開心能加入這樣的大家庭,也被公司一直以來堅持的理念而感動。以現在商業氣息這麼重的時代來說,
願意為台灣少數在堅持友善耕種的小農們而努力的公司,是多麼難得一見的!!
雖然我們的蛋糕外觀上比較
樸實
,但公司不會因為這一點就放棄我們對
健康
的重視,在堅持理念的同時也不斷在做蛋糕上的改進!用心的服務盡力滿足每一位貴賓~這是我在銷售端所深刻感受的。
Q3
:那麼蔚哥在服務顧客時,希望帶給顧客什麼樣的美好體驗呢?
我們服務的態度,就跟我們對產品的執著是一樣的,
希望讓每一位貴賓不只從食材上感受到我們的用心
,也能從門市現場感受到我們每位夥伴,
把每個貴賓當作家人朋友在招呼的心意~
(延伸閱讀>>>「我想把最『真』的美好,獻給信賴起士公爵每一個人!」 ㇐㇐台南永康夥伴 奕歡)
Q4
:謝謝蔚哥對品牌的認同,那麼你認為在起士公爵裡,自己扮演著什麼樣的角色呢?
現在消費者
重視無形的服務
大過於重視商品的品質,再好吃的蛋糕,只要消費者覺得我們服務不好,就會失去對品牌的信任。
因此我覺得自己算是起士公爵的招牌,我的服務會取決於消費者們怎麼看待公司,
以及怎麼評價公司,也希望自己每次的服務都能讓貴賓們感受到我們的善意。
Q5
:相信你一定是非常棒的服務招牌!也跟我們分享一下在服務顧客的過程中,曾遇過什麼讓你感動的事嗎?
前幾天遇到一對情侶,起初並不知道對方認不認識起士公爵,於是跟平常一樣熱情招呼貴賓。貴賓們一開始對
靜岡熔岩抹茶布朗尼
很好奇,請他們試吃後他們大愛~
但其實那天他們的目的是挑朋友的生日蛋糕,雖然很想買,但知道朋友會不愛加上預算有限的狀況下,他們只好再挑別的。過程中就不斷跟貴賓討論口味和給他們試吃,最後他們挑了
75
%
皇家特濃巧克力布朗尼。
在結帳時,邀請了客人幫我們在google map上評分和留言,一開始以為貴賓會留言好吃而已,沒想到客人給了我們
很棒的回應
,還稱讚了我的服務讓他感受到親切~當下看到客人回應這麼多,
心中湧現大大的感動,未來還是會秉持一樣的態度服務每一位貴賓的!
(推薦您!世界唯一獲得米其林指南iTQi二星殊榮之布朗尼~靜岡熔岩抹茶布朗尼)
Q6
:在起士公爵的這些日子,曾經歷過什麼讓你印象最深刻的活動或是事件?
「
戶外上班日
」
是最有印象的活動!我當天一大早從台北來台南參訪,下午太陽正大時,我們到了
台南陳稼莊的桑椹園。
當天氣溫很高,加上我又是一個很容易流汗的人,走下汽車不到10分鐘,我已經開始冒汗了,那時我還是穿著短袖,而正在
採收桑椹的阿姨
們每個都包緊緊的,然後在
密不通風的果園
裡面趕工。
那一瞬間,忽然我真的能感受到每一顆果實是多麼得來不易的!心中多了許多感恩!
想起曾經被客人提問說,我們蛋糕沒有特別豐富感,為什麼價錢卻跟其他店的蛋糕差不多的這個問題,
更有回答得把握了~那一顆顆小農栽種的果實是如此珍貴而不易啊!
▲蔚哥和夥伴們一起參與戶外上班日 親探有機桑椹園裡的初夏幸福~陳稼莊,我們來囉!
Q7
:那麼在這麼多甜點中,你自己本身最喜歡哪一項甜點呢?為什麼?
我最喜歡
蜜韻青檸乳酪蛋糕
,這款蛋糕的青檸香是我起初一吃就印象深刻的口味,它淡淡的青檸香綜合掉了乳酪的沉重感,還可以感受到淡淡的蜂蜜味~
▲推薦您!
蜜韻青檸乳酪蛋糕
Q8
:蔚哥在起士公爵團隊當中,有沒有想感謝的人呢?
感謝
阿妙和小玟
兩位主管一直一來的照顧,在我剛進公司系統操作失誤時,都不厭其煩的幫我處理,也
細心
的指導我正確的操作,
也很關心我的工作狀況
,很熱情的把我介紹給大家~讓我更快的融入大家庭!
Q9
:最後,給起士公爵一段勉勵的話或是給自己未來一點鼓勵吧!
希望未來有更多更多貴賓們能認識我們,知道起士公爵的好!
我也相信未來公司會有更多更多很棒的產品給貴賓們!最後也期許自己未來能盡快成為一位可以獨當一面的領導~
更多起士公爵美好小事
>>>
• 「讓我們以甜點,記住美好的當下。」 ㇐㇐專訪小君店長
>了
解更多
• 「顧客的笑容,就是我們品牌的養分!」㇐㇐起士公爵 營銷推動者 妙嵐
>了解更多
• 「創作出自己也能安心吃、喜歡吃的蛋糕, 就是在起士公爵最幸福的事!」 -甜點師 舒馨 真實分享
>了解更多
• 「起士公爵給我的成長,不只這些!」-甜點師湘茹真實分享
>了解更多
• 一間只賣最真實、簡單味道的甜點店— 來自夥伴林蘭的工作分享
>了解更多
• 品嚐真實、簡單的幸福甜點>
前往起士公爵網絡商店
• 想加入我們,打造美好的甜點世界嗎>
到104了解更多
• 回到起士公爵官方首頁>
了解更多
相關文章
2021-04-15
| by
cheeseduke
寶春師傅:將一件事做到極致,就能不凡!
2021-04-12
| by
cheeseduke
美英青花椒,邀天下母親重拾辣妹精神,做自己!
2021-02-19
| by
cheeseduke
業績王的店長學: 選對戰場,享受時間複利
近期文章
寶春師傅:將一件事做到極致,就能不凡!
美英青花椒,邀天下母親重拾辣妹精神,做自己!
業績王的店長學: 選對戰場,享受時間複利
希望,繁花盛放!2021春節年節送禮推薦
台灣第一家獲得慈悅雙潔淨標章甜點品牌
彙整
2021 年 4 月
2021 年 2 月
2021 年 1 月
2020 年 12 月
2020 年 11 月
2020 年 10 月
2020 年 9 月
2020 年 8 月
2020 年 7 月
2020 年 6 月
2020 年 5 月
2020 年 3 月
2020 年 2 月
2020 年 1 月
2019 年 11 月
2019 年 10 月
2019 年 9 月
2019 年 8 月
2019 年 7 月
2019 年 6 月
2019 年 5 月
2019 年 4 月
2019 年 3 月
2019 年 2 月
2019 年 1 月
2018 年 12 月
2018 年 11 月
2018 年 10 月
2018 年 9 月
2018 年 8 月
2018 年 7 月
2018 年 6 月
2018 年 5 月
2018 年 4 月
2017 年 12 月
2017 年 10 月
2017 年 9 月
2017 年 7 月
2017 年 5 月
2017 年 4 月
2017 年 3 月
2017 年 2 月
2017 年 1 月
2016 年 12 月
分類
James的生活美學
以甜點點亮世界
充滿愛的甜點
其他資訊
品牌合作
夥伴故事
媒體報導
小農的事
廚房發明家
廚房裡的發明家
彌月專欄
新品發布
最新消息
未分類
節慶的事
經典開箱
起士公爵10週年
金馬55專區
門市資訊
食材的事
食物設計
Search