起士公爵對於每一位夥伴都相當重視，因為我們相信每一個人的獨特，相信每一個「你」能為品牌帶來的成長力量，「夥伴側寫」系列持續採訪起士公爵夥伴的故事。這一次，小嵐採訪到了台南門市夥伴小儀，有著大大眼睛，聰明伶俐、行事風格超迅速的小儀，雖然才剛加入起士公爵沒多久，但待人處事都有一定的成熟度，也相當有責任心，是大家眼中非常信任的好幫手！小嵐也常覺得，把事情交給小儀都好放心呢！
從採訪的過程中，小嵐看得出小儀真的很喜歡起士公爵，與永康夥伴們的感情也相當好。喜歡甜點的她就是被起士公爵的無添加甜點吸引才進入這裡的，小嵐也覺得，待在自己喜歡的產業類別真的很棒，每天工作才會有活力！被滿滿的甜點包圍超幸福的啊～一起來看看她的故事吧！
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▲親切的招牌笑容，讓小儀累積了不少忠實顧客！
Q1：小儀是怎麼和起士公爵相遇的呢？當初為什麼想進起士公爵？
我是今年過完農曆年才進來的，但其實在兩三年前就知道起士公爵了呢！因為我以前是個熱愛甜點的螞蟻人，飯後總會再吃個小蛋糕或甜點，但吃進去的熱量跟澱粉總是超級多，所以就跟朋友一起上網找到了起士公爵。
對起士公爵沒有添加任何澱粉、奶油、鮮奶油、水的乳酪蛋糕感到驚艷！當時自己在其他家蛋糕店工作，也知道蛋糕都會加大量的人工添加物，但身體其實是不需要這些的。所以後來台南看到起士公爵有徵人，就立刻應徵進來了～也很幸運進來這個大家庭！
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▲深入了解>>>起士公爵 無添加宣言： 吃出食材的好，無添加最知道！
Q2：妳在服務顧客的過程中，希望為客人帶來什麼樣的美好體驗？
起士公爵就是想把最真實的蛋糕獻給每位顧客！從蛋糕的製作到原物料的嚴選，都是用最純粹最真實的食材，讓大家可以吃的安心，減少負擔。
在顧客服務時，我們也都會仔細聆聽每位顧客的需求，讓顧客試吃到每種口味，選到最滿意的蛋糕，給自己及親友們分享，這是起士公爵跟其他蛋糕店最不一樣的地方。我覺得我的顧客服務技巧其實就是「替顧客著想」，讓來的顧客都可以感受到我們的溫暖跟熱情。
（延伸閱讀>>>「我想把最『真』的美好，獻給信賴起士公爵每一個人！」 ㇐㇐台南永康夥伴 奕歡)
▲小儀活潑可愛的生活照
Q3：看來，小儀真的很喜歡起士公爵呢！妳一定也很認同起士公爵所堅持的品牌理念吧？
其實從面試時，店長就有告訴我們起士公爵的理念，直到現在店長及各位夥伴們也是一直在實踐。我們的品牌理念，像是食材的純粹、服務的品質、多傾聽客人的需求等，都讓我非常的佩服，也堅信要一直做對的事情，繼續提供優質顧客服務，用甜點來改變世界聽起來很誇張，但團隊讓我相信自己幫助到了一些人，像是支持小農、為糖尿病患者推出無糖蛋糕，很喜歡這樣有價值的工作。
Q4：在我們這麼多甜點中，妳最喜歡哪一項呢？
我很喜歡我們的「草莓紅鑽費雪」，費雪裡面的草莓果乾酸酸甜甜的很好吃，而且一塊費雪中有整整兩塊草莓果乾，加上是用AMP技術，吃起來鬆鬆軟軟的，不乾澀，又有草莓香氣，我超喜歡的，希望草莓季趕快回來～
▲春日熱賣的「草莓紅鑽費雪」Q5：在起士公爵裡，現階段的小儀覺得自己扮演著什麼樣的角色？
一直到現在還有非常多的東西需要和每位夥伴學習，就很像一位學生，要不斷吸收新的知識，再學以致用，從工作中學習及成長，跟夥伴們互相討論找到解決方法，我覺得在起士公爵的每個人都是這樣互相學習互相進步的！
Q6：雖然才剛進來不久，但妳在服務顧客的過程中，曾遇過什麼感動的事嗎？
我記得剛來起士公爵時，有一位媽媽想要訂彌月蛋糕，那時業務還很不熟悉，但媽媽非常的親切，說之前試吃蛋糕時就很喜歡我們家的，所以還特地到門市訂購。跟我一邊聊天一邊算數量，反而讓我放鬆很多，最後訂單成立後，媽媽還很開心的跟我說謝謝，讓我印象非常深刻，也希望讓每個彌月媽媽都可以喜歡我們的蛋糕。
（延伸閱讀>>>「尋尋覓覓，終於找到一份讓親友驚艷的彌月禮！」若婷媽咪彌月推薦）
Q7：請小儀說說在起士公爵曾經歷過印象最深刻的經歷吧！
還記得母親節檔期時，訂單比想像中多很多，不管是門市還是宅配量都超多的！真的嚇死我了～（笑）
不過大家一起上班一起同心協力，感覺超級開心！雖然身體很累，可是內心很充實，一想到我們的蛋糕順利送達顧客手中，讓顧客品嚐到最棒的母親節禮物，真的特別感動！
覺得跟夥伴們一起完成了一件又一件的大事～現在想起來真是個很棒的經歷！
Q8：小儀有沒有想對起士公爵其他夥伴說說話呢？
超級感謝永康門市的所有夥伴！我們的小君店長雖然很忙，可是每天不管有沒有上班都會關心我們目前上班的狀況，遇到困難時，也都會很有耐心的協助並教導我們，也給我們很多的空間，讓我們自己分配工作，體會到團隊的價值和團隊合作的重要。
小歡跟小茹在我剛來門市時，教了我超多東西，而且每個細節都超級仔細，對於我在工作學習成長方便獲益良多，大家相處起來也很融洽，讓我上班都很有活力，很開心，我覺得起士公爵的大家感情都很好呢！
（延伸閱讀>>>「讓我們以甜點，記住美好的當下。」 ㇐㇐專訪小君店長）
▲小儀和夥伴們一起參與戶外上班日 親探有機桑椹園裡的初夏幸福～陳稼莊，我們來囉！
Q9：妳覺得進來起士公爵的這段日子有什麼成長與心境轉變嗎？
一直以來受到大家很多的幫助，真的是從很多事都不懂，到現在可以協助帶新人。在起士公爵真的學習到了很多，尤其時在繁忙期，真的是一人身兼多職，但也因為大家的互相幫忙，會讓自己更有團隊精神以及同理心，也因為起士公爵很重視每個人的意見跟想法，會讓我更勇於表達自己的看法。
Q10：最後，給起士公爵一段勉勵的話或是給自己未來一點鼓勵吧！
希望有更多的人認識我們起士公爵，可以讓更多人品嚐到我們的蛋糕，讓我們變得愈來愈好！也希望自己在未來可以給身邊的夥伴更多的幫助，成為團隊的力量，一起成長，變成更好的自己！
